Удаление закрытых жалоб

[unloadmod]

Приходят жалобы от пользователей , после решения на жалобу , переходит в закрытые , вопрос состоит в чем?
Вопрос состоит в том , как удалить полностью жалобу , что-бы её не было даже в закрытых?
Также если сделать так, чтобы жалобы присылались как отдельная тема, то их нельзя удалить, но можно удалить через пакетное обновление тем. Можете пожалуйста разобрать, почему так происходит? И заодно рассказать как удалить закрытые жалобы ну или темы.

 

[Kolpak]

как удалить полностью жалобу , что-бы её не было даже в закрытых?

Данные жалоб лежат в таблицах xf_report и xf_report_comment. Вручную я категорически не рекомендую туда лезть. Лучше найти человека, который разбирается в плагинах и PHP, чтобы он вам за вознаграждение сделал плагин систем жалоб, которую вы хотите